问题描述：

连接校园网络之后，于浏览器地址栏输入wifi.gcc.edu.cn时，无法打开登录认证页面；但可以ping通172.22.25.11.

解决方法：

一、确认是否有运行（过）代理软件或游戏加速器

例如：Clash Verge、 UU加速器等。

若您此前运行过代理类工具，请将软件完全关闭，重启浏览器后重新进行认证。 如果软件未正常退出（未断开连接直接关机或重启设备），请重新打开该软件，建立连接后执行正常断开操作，再重启浏览器重试认证。

二、检查并关闭系统代理设置

1.进入计算机系统设置，定位至“代理”配置选项（参考图示：图示状态为代理已开启）。

2.若代理处于开启状态，应先将其关闭，随后重启浏览器进行认证。

三、核查并重置DNS配置

1.核查DNS配置是否因使用代理软件而被篡改（可参考图示）。标准且未被篡改的DNS地址为233.5.5.5，备用DNS地址为223.6.6.6。

2.若DNS地址出现异常，将其修改为“自动获取”模式，修改完成后重启浏览器并重新进行认证。

Windows11指引：

Windows10指引：

1）按下【Win+R】打开运行窗口。

2）输入 ncpa.cpl 并点击“确定”，即可直接打开网络连接页面。

两个都设置为自动，随后点击确认关闭这两个窗口

诊断到此步骤仍然无法访问wifi.gcc.edu.cn或172.22.25.11：

四、重置网络配置

在Windows 10的开始菜单上单击鼠标右键，会出现一个菜单，在菜单中选择“命令提示符（管理员）”启动CMD。

依次输入：

ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

执行完，把校园网【忘记此网络】，重新连接，打开wifi.gcc.edu.cn即可重新认证。